Moda alanında faaliyet gösteren mağaza zincirlerinde ticari imaj ve iç mekan tasarımı ilişkisinin irdelenmesi

Abstract

Yaşadığımız çevrenin oluşumunda görsel ve deneyimsel anlamda büyük yer tutan tüketim mekanları, özellikle Endüstri Devriminden sonra büyük gelişmeler kaydetmişlerdir. Bu değişimin başlıca sebebi, ülkelerin ekonomik, sosyal ve kültürel yapısında meydana gelen değişimler ve bunun sonucu olarak tüketicilerin de ihtiyaç ve isteklerinin değişmesidir. Bu değişime cevap verme durumunda olan ticari yapılanmalar artan rekabet ortamının da etkisiyle, satılan ürünün ötesinde, bir ‘ticari imaj’ geliştirmeye çalışmışlardır. Ticari imaj; kurumsal tasarım, kurumsal iletişim ve kurumsal davranışın toplamında ifadesini bulan bir olgudur. Moda, yüzyıllar boyunca bireylerin kimliklerini yansıtmalarında sözsüz ve sessiz bir dil olmuştur. Bu nedenle, imaj kavramı, moda sektöründe en etkili halini bulmaktadır. Ürünün kendisinden öte, özellikle bayan tüketici kitleler tarafından, markanın toplum içerisinde sahip olduğu görsel imaj oldukça önemlidir. Bu görsel ve ticari imajın da en önemli bileşenlerinden biri, mağazanın iç mimarisidir. Moda sektörünün kendi iç dinamikleri doğrultusunda ve globalleşmenin de etkisiyle zincir mağaza kavramı büyük bir gelişme göstermektedir. Zincir mağazalar, diğer tüketim mekanlarına oranla istikrarlı bir ticari imaja daha çok gerisinim duyan ticari yapılanmalardır. Farklı mekan ve coğrafyalarda yer alan birimlerden oluşmaları nedeni ile birimler arasında kurulacak dil birliği, yansıtılacak stil, mağazayı müşteriye tanıtacak iç mimari karakteristiğidir. Bu iç mimari yapı da mağazanın vitrin ve cephesinden, malzeme ve renk seçimlerine, aydınlatmasına ve sergileme sistemlerine kadar pek çok noktada kendisini göstermektedir. Etkin bir ticari imaj, etkin bir iç mimari yapılanma ile kendini göstermektedir. Bu noktada, zincir mağazaların ihtiyaçları, tasarımı yapılan birimin mekansal ve yöresel nitelikleri, satılan ürünün özellikleri ve hedef kitleler en etkili biçimde tespit edilerek iç mimari tasarım sürecine aktarıldığı takdirde başarılı bir mağaza tasarımına ve etkili bir zincir mağaza imajına ulaşılabilir.